La iniciativa impulsada por la Cámara Nacional de Comercio, junto a la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía y la Municipalidad de Temuco, permitirá que ciudadanos y fiscalizadores municipales reporten, de manera confidencial, establecimientos que presenten indicios de funcionamiento irregular, antecedentes que serán derivados al Servicio de Impuestos Internos (SII) para su análisis y eventual fiscalización.
Con el propósito de fortalecer el combate contra las economías ilícitas, resguardar la seguridad de los barrios y proteger al comercio formal, fue lanzada en Temuco la plataforma digital “Sin Fachadas”, una herramienta que busca promover la colaboración ciudadana y facilitar la denuncia de establecimientos respecto de los cuales existan sospechas de eventuales irregularidades.
La actividad, realizada en la Plaza Aníbal Pinto, fue encabezada por el presidente de la Cámara Nacional de Comercio (CNC), José Pakomio; el alcalde de Temuco, Roberto Neira; y el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía, Gustavo Valenzuela, quienes destacaron la importancia de articular esfuerzos entre el sector público y privado para enfrentar un fenómeno que afecta la competencia leal, la actividad comercial y la seguridad de las comunidades.
También participaron el Director de Seguridad Pública de la Municipalidad de Temuco, Richard Gutiérrez, el concejal Mario Jorquera, los directores de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía, Andrés Salvadores y Gustavo Martínez y el gerente del Observatorio del Comercio Ilícito y Seguridad (OCIS) de la Cámara Nacional de Comercio, Sergio Morales
La plataforma, impulsada por la CNC en conjunto con el Servicio de Impuestos Internos (SII), permite que cualquier persona entregue antecedentes, de manera anónima o identificada, sobre locales que pudieran presentar indicios de funcionamiento irregular. Para ello, se pueden proporcionar datos como la ubicación del establecimiento, su actividad comercial y una descripción de los hechos observados. La información es remitida al SII, organismo que determina su evaluación y eventual fiscalización.
Durante el lanzamiento, José Pakomio explicó que esta iniciativa responde a la necesidad de ofrecer canales oficiales y confiables para abordar las preocupaciones que existen en torno al comercio irregular, especialmente ante la proliferación de establecimientos que presentan características que generan dudas respecto de su funcionamiento.
El dirigente gremial señaló que entre los rubros que han concentrado denuncias en otras ciudades se encuentran las ópticas y los centros de estética, advirtiendo que este fenómeno también se ha extendido hacia distintas regiones del país. Asimismo, mencionó algunas señales que pueden llamar la atención, como niveles de inversión que no parecen concordantes con la actividad declarada, horarios de funcionamiento inusuales y eventuales incumplimientos en la entrega de boletas.
Pakomio precisó que la plataforma contempla dos modalidades de participación: una dirigida a la ciudadanía, que puede realizar denuncias de manera confidencial mediante un formulario sencillo, y otra destinada a inspectores y fiscalizadores municipales, quienes deben registrarse con sus correos institucionales para generar un perfil que permita identificar y dar seguimiento a sus reportes.
Por su parte, el alcalde de Temuco, Roberto Neira, valoró la alianza estratégica con ambas cámaras de comercio y destacó que esta herramienta permitirá incorporar a los vecinos en el resguardo de sus propios barrios, entregando antecedentes que faciliten la investigación de posibles irregularidades.
La autoridad comunal explicó que el municipio pondrá a disposición su Oficina de Protección Ciudadana, cuyos profesionales podrán orientar a las personas que tengan dudas sobre cómo realizar una denuncia y colaborar en la recopilación de antecedentes, resguardando la identidad de quienes participen. Asimismo, anunció la incorporación de fiscalizadores municipales de distintas unidades, entre ellas Rentas y Patentes y la Dirección de Obras Municipales, para fortalecer la detección de establecimientos que no cumplan con las exigencias correspondientes.
Neira también destacó la importancia de verificar el cumplimiento de las patentes comerciales y otras disposiciones legales, señalando que, cuando los antecedentes puedan involucrar situaciones que excedan las competencias municipales, estos serán comunicados a los organismos correspondientes, como el SII o el Ministerio Público.
En tanto, el presidente de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo de La Araucanía, Gustavo Valenzuela, destacó que el lanzamiento en Temuco representa el inicio de un trabajo que busca extenderse transversalmente a toda la región, incorporando a los municipios y a las distintas cámaras de comercio comunales.
El dirigente enfatizó que uno de los principales atributos de “Sin Fachadas” es la posibilidad de denunciar de manera anónima, respondiendo a la desconfianza que muchas personas manifiestan respecto de los canales tradicionales de denuncia y al temor de que su identidad pueda quedar expuesta.
“Lo más importante es contar con una plataforma simple, sencilla y eficaz, que permita denunciar aquellos comercios que funcionan al margen de la normativa vigente”, señaló Valenzuela, quien hizo un llamado a aportar la mayor cantidad de antecedentes posibles, incluyendo fotografías y la ubicación del establecimiento, para facilitar el trabajo de fiscalización de las autoridades.
Asimismo, adelantó que la Cámara regional habilitará un acceso directo a la plataforma desde su página web institucional, con el objetivo de facilitar su utilización y promover la participación de la ciudadanía y de los gremios comerciales de La Araucanía.
COLABORACIÓN PARA PROTEGER EL COMERCIO FORMAL
La puesta en marcha de “Sin Fachadas” constituye un nuevo instrumento de colaboración entre el sector público, privado y la ciudadanía para enfrentar las economías ilícitas, fortaleciendo los mecanismos de alerta y fiscalización frente a eventuales irregularidades.
La iniciativa busca contribuir a generar condiciones de mayor transparencia y seguridad para el desarrollo de la actividad comercial, resguardando a los establecimientos que cumplen con sus obligaciones legales y promoviendo una competencia en igualdad de condiciones.
La plataforma se encuentra disponible en sinfachadas.cnc.cl, donde las personas pueden ingresar sus antecedentes de manera anónima o identificada. La existencia de una denuncia no implica que se haya cometido una infracción, ya que corresponde exclusivamente a los organismos competentes analizar la información y determinar la pertinencia de eventuales acciones de fiscalización.
